人の話を本当に聴くのは難しいですね汗

こんにちは蕨歯科クリニック院長の木村陽平です。いきなり変な題名でびっくりされたかもしれませんが、実は今年からコーチング研修というものを受けています。（先週の日曜も行って来ました。） コーチングとは相手の心の中にある相手も気づいていない相手の可能性を引き出していくことです。 それではなぜコーチングを受けているかというと患者さんとの関わり方、スタッフとの関わり方についてどのような形がいいのかということを考え、相手の長所、可能性を引き出せるコーチングというものに興味が湧いたためです。

コーチングで一番重要なことは相手の話を聴くと言うことです。研修を受けてびっくりしたことは 相手の話を聴くと言うことが今までできていなかったこと、そして相手の話を聴くと言うことは非常に難しいということ、最後に相手の話を聴くと言うことは非常に楽しいということです。実は昔から私は頑固なところがありまして自分の価値観というものに固執するところがありました。お恥ずかしい話ですが今までは相手の話を聴くというよりも自分の意見を言っていただけでした。相手から何か話を聴くと、その話についてのリアクションをとってしまっていて相手の話を聴いていませんでした。

相手の話を聴く時は無色透明になること、そして相手に興味を持つことが重要だと言うことに気づきました。無色透明とは自分にも相手にも色付けせずに、その一言一言を受け入れていくことです。 そしてその言葉に興味を持ち相手に質問を投げかけ、相手の気づいていない相手の可能性の扉を開けていく過程がコーチングというものだと感じました。

コーチングは色んな本が出ていて、それを読むとテクニックのことだと思いがちですが、それは違うかもしれません。コーチングとは相手の話を聴くための心構えだと私は思いました。

コーチング研修もこれから１年間続きますので頑張ります！私自身まだまだ未熟者ですので色々な話を聴かせてもらって、もっと懐の深い人間になっていきたいと強く願っています。話を聴くという点では私なんかよりもスタッフの方が格段に上手く話を聴いてくれますので安心して蕨歯科クリニックに話をしに来てください。スタッフ一同一生懸命、話を聴かせていただきます。これからも蕨歯科クリニックをよろしくお願いします。

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